सामान्य प्रश्न
आपके सवाल, उनके जवाब।
Daphne Labs क्या है, local-first असल में कैसे काम करता है, और आपके डेटा के साथ क्या होता है। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो हमें लिखें।
Daphne Labs के बारे में
- Daphne Labs क्या है?
- Daphne Labs Inc. Waterloo, Ontario, Canada में स्थित एक स्वतंत्र अनुसंधान एवं उत्पाद प्रयोगशाला है। हम तीन शाखाओं में local-first, गोपनीयता का सम्मान करने वाला सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर बनाते हैं: वाणिज्यिक उत्पाद, सुरक्षा एवं डेटा-संचार अनुसंधान, और जनहित के लिए गैर-लाभकारी सहायक तकनीक।
- “local-first” का क्या अर्थ है?
- इसका अर्थ है कि आपका डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से आपके अपने डिवाइस पर ही संसाधित और संग्रहीत होता है, किसी और के डेटा सेंटर में नहीं। सॉफ़्टवेयर ऑफ़लाइन काम करता है, और जानकारी आपकी मशीन से तभी बाहर जाती है जब आप स्पष्ट रूप से उसे भेजना चुनते हैं। कोई मौन सिंकिंग नहीं, कोई ऐसा क्लाउड नहीं जो आपने माँगा ही न हो।
- क्या आप एक पंजीकृत कंपनी हैं?
- हाँ। Daphne Labs Inc. Ontario, Canada में निगमित है। आप हमें Ontario Business Registry पर सत्यापित कर सकते हैं — लिंक हमारे फ़ुटर में है।
- प्रयोगशाला का वित्तपोषण कैसे होता है?
- हमारे वाणिज्यिक उत्पादों से होने वाली आय प्रयोगशाला को वित्तपोषित करती है — हार्डवेयर, परीक्षण, प्रोटोटाइप। हम अनुदान और संस्थागत साझेदारियाँ भी अपनाते हैं। इससे अनुसंधान और गैर-लाभकारी कार्य उपयोगकर्ता डेटा के दोहन पर निर्भर होने के बजाय स्वतंत्र बने रहते हैं।
- Daphne Labs के पीछे कौन है?
- Ontario में स्थित एक छोटी, अनुभवी टीम। हम व्यक्तिगत विवरण सार्वजनिक साइट से जानबूझकर बाहर रखते हैं; साझेदारी या प्रेस संबंधी पूछताछ के लिए संपर्क करें और हम आपसे उचित रूप से अपना परिचय कराएँगे।
उत्पाद
- आप कौन-से उत्पाद बनाते हैं?
- ChartVault — Windows और macOS के लिए पूरी तरह लोकल पेशेवर ज्योतिष सुइट — आज उपलब्ध है। Invoice & Tax Automation और PDF Tools सक्रिय विकास में हैं। हर उत्पाद आपके डेटा को आपकी अपनी मशीन पर संसाधित करता है।
- क्या ChartVault वाकई पूरी तरह ऑफ़लाइन है?
- हाँ। ChartVault अपने चार्ट इंजन, क्लाइंट CRM और प्रैक्टिस-मैनेजमेंट उपकरणों को पूरी तरह आपके कंप्यूटर पर, एक एन्क्रिप्टेड लोकल डेटाबेस में चलाता है। यह घर वापस संकेत नहीं भेजता और काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं रखता।
- क्या आपके ऐप्स मेरा डेटा कहीं भेजते हैं?
- नहीं। हमारे अनुप्रयोग इस तरह बनाए गए हैं कि आपका डेटा आपके डिवाइस पर ही रहे। आपके दस्तावेज़ों, क्लाइंट्स या फ़ाइलों का कोई पृष्ठभूमि अपलोड नहीं होता। अगर किसी सुविधा को कभी नेटवर्क की आवश्यकता हो, तो वह स्पष्ट होती है और आपके नियंत्रण में रहती है।
- आपके उत्पादों की कीमत कितनी है — क्या यह सदस्यता है?
- हम सदस्यता के बजाय एक-बार की कीमत को प्राथमिकता देते हैं। उदाहरण के लिए, ChartVault एक ही भुगतान CA$189 में है और यह आजीवन आपका है। हम आपका अपना डेटा आपको ही किराए पर लौटाने में विश्वास नहीं रखते।
- आप किन प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन करते हैं?
- ChartVault, Windows और macOS का समर्थन करता है। विकासाधीन उत्पादों के लिए प्लेटफ़ॉर्म समर्थन की घोषणा प्रत्येक उत्पाद के पृष्ठ पर उनके जारी होने के साथ की जाएगी।
गोपनीयता एवं डेटा
- आप इस वेबसाइट के माध्यम से कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं?
- तकनीकी रूप से जितना संभव हो उतना कम। यह साइट एक स्थिर, local-first सोच वाली मार्केटिंग साइट है। हम इस पर विज्ञापन ट्रैकर या तृतीय-पक्ष प्रोफ़ाइलिंग नहीं चलाते।
- क्या आप कुकीज़ या ट्रैकर का उपयोग करते हैं?
- यह वेबसाइट कोई विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकी सेट नहीं करती और कोई क्रॉस-साइट ट्रैकर नहीं चलाती। आपके ब्राउज़र में केवल आपकी चुनी हुई भाषा प्राथमिकता संग्रहीत होती है, जो स्थानीय रूप से रखी जाती है ताकि साइट आपकी अगली विज़िट पर उसे याद रखे।
- मेरा उत्पाद डेटा कहाँ संग्रहीत होता है?
- आपके डिवाइस पर, लोकल (और जहाँ लागू हो, एन्क्रिप्टेड) भंडारण में। चूँकि हम क्लाउड में कोई प्रति नहीं रखते, इसलिए आपके डेटा का कोई केंद्रीय डेटाबेस नहीं है जिसे कोई भी — हमारे सहित — भंग कर सके, बेच सके या खो सके।
- क्या आप मेरा डेटा एक्सेस या पुनर्प्राप्त कर सकते हैं?
- सामान्यतः नहीं — यही तो बात है। चूँकि आपका डेटा आपकी मशीन पर रहता है, हमारे सर्वर पर नहीं, हम न तो उसे पढ़ सकते हैं और न ही आपके लिए पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। कृपया अपने बैकअप स्वयं रखें। यही वह समझौता है जो वास्तविक गोपनीयता को संभव बनाता है।
- क्या आप PIPEDA के अनुरूप हैं?
- हम Canada के PIPEDA सिद्धांतों के इर्द-गिर्द डिज़ाइन करते हैं, और हमारा ईमेल आउटरीच CASL का पालन करता है। हमारे Privacy और Terms पृष्ठ विवरण प्रस्तुत करते हैं।
सुरक्षा
- आप डेटा को सुरक्षित कैसे रखते हैं?
- सबसे मज़बूत सुरक्षा वास्तुशिल्पीय है: डेटा को आपके डिवाइस पर रखने का अर्थ है कि हमला करने के लिए कोई क्लाउड हनीपॉट ही नहीं होता। इसके अलावा हम उपयुक्त स्थानों पर एन्क्रिप्टेड लोकल भंडारण का उपयोग करते हैं, सीमाओं पर इनपुट सत्यापित करते हैं, और निर्भरताओं को न्यूनतम रखते हैं। पूरी स्थिति के लिए हमारा Security पृष्ठ देखें।
- मैं किसी सुरक्षा भेद्यता की रिपोर्ट कैसे करूँ?
- security@daphnelabs.com पर ईमेल करें, या /.well-known/security.txt पर हमारी मशीन-पठनीय नीति देखें। किसी भी सार्वजनिक प्रकटीकरण से पहले कृपया हमें सुधार के लिए उचित समय दें — हम ज़िम्मेदार रिपोर्टों की सच्ची कदर करते हैं।
- क्या आप कोई बग-बाउंटी कार्यक्रम चलाते हैं?
- फ़िलहाल कोई भुगतान वाला नहीं। फिर भी हम ज़िम्मेदार प्रकटीकरण का स्वागत करते हैं और उसका श्रेय देते हैं।
जनहित एवं सुलभता
- जनहित शाखा क्या है?
- एक गैर-लाभकारी प्रयास जो उन लोगों के लिए सरल, प्रभावी सहायक तकनीक बनाता है जिनसे अक्सर मदद के बदले गोपनीयता का सौदा करने को कहा जाता है — दृष्टिबाधित लोगों के लिए ऑफ़लाइन, वॉइस-फ़र्स्ट उपकरणों से शुरुआत। बंद, ऑन-डिवाइस AI: कोई क्लाउड नहीं, कोई खाता नहीं, इंटरनेट की कोई आवश्यकता नहीं।
- क्या यह साइट सुलभ है?
- सुलभता हमारे अस्तित्व का केंद्र है — हम सहायक तकनीक बनाते हैं। हम WCAG 2.2 Level AA का लक्ष्य रखते हैं और एक पूर्ण सुलभता कथन प्रकाशित करते हैं जो हमारी अनुरूपता, ज्ञात सीमाओं, और प्रतिक्रिया देने के तरीके का वर्णन करता है।
- मैं कैसे जुड़ूँ या सहायक उपकरणों तक कैसे पहुँचूँ?
- जनहित के उपकरण विकासाधीन हैं। अगर आप एक उपयोगकर्ता, देखभालकर्ता, संस्थान या शोधकर्ता हैं जो प्रारंभिक पहुँच या परीक्षण में मदद चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें — हमें आपसे सुनकर बहुत खुशी होगी।
साथ मिलकर काम करना
- मैं प्रयोगशाला के साथ कैसे सहयोग या समर्थन कर सकता हूँ?
- हम संस्थानों, शोधकर्ताओं और समर्थकों के साथ काम करते हैं — अनुदान एवं वित्तपोषण, प्रयोगशाला पहुँच, हार्डवेयर, परीक्षण, मार्गदर्शन और संस्थागत साझेदारियों के माध्यम से। यदि इनमें से कोई भी उपयुक्त हो, तो हमारा Collaborate पृष्ठ देखें और संपर्क करें।
- मैं आपसे कैसे संपर्क करूँ?
- hello@daphnelabs.com पर ईमेल करें, या हमारे Contact पृष्ठ पर दिए पतों का उपयोग करें। सुरक्षा संबंधी मामलों के लिए security@daphnelabs.com का उपयोग करें; सुलभता संबंधी प्रतिक्रिया के लिए accessibility@daphnelabs.com।
अभी भी कोई सवाल है?
हमें मदद करने में खुशी होगी — संपर्क करें और हम आपसे जल्द ही वापस संपर्क करेंगे।
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